Andria Andriuzzi

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Professor, IPAG Business School

Andria held managerial positions in the creative industries and in higher education. CELSA graduate in marketing and communication, as well as from IAE de Paris/HEC Paris, where he got his Master of Research. He holds a PhD from the Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne. His work focuses on brand-consumer interactions on social media

Research Areas

  • Brand conversation
  • Brand-consumer interactions
  • Brand content
  • Marketing in creative industries

Publications

La conversation de marque à la lumière de la théorie du face-work : Impact de la stratégie d'interaction des marques sur l'attitude des internautes, Thèse de doctorat de l'Université Paris 1 Panthéon Sorbonne, sous la direction de Géraldine Michel. Jury : Sophie Rieunier, Kristine de Valck, Andreas Kaplan, Jean-François Lemoine, Ouidade Sabri, 2017-05-29
Les marques prennent la parole, "Marques et dialogues", La Revue des marques,  numéro 92, Octobre, 2015
La conversation de marque, une opportunité ? "Marques et réputation", La Revue des marques,  numéro 88, Octobre, 2014
Brand conversation: where it has come from and its consequences on word of mouth, Master Research Dissertation, IAE de Paris, 2012
Brand sensitivity in creative industries: diversity and role of 'semiotic instances' when choosing a movie DVD, Master Dissertation, CELSA, 2004

Book chapter

The tweeting brand: When conversation leads to humanization, in C. Levallois et al. (Eds.), Twitter For Research Handbook 2015 – 2016, pp.232-242, Lyon, EMLYON Press

Conferences

Brand conversation: How brands can leverage online interactions with consumers, 19th AMS World Marketing Congress, Academy of Marketing Science, Paris, 2016
Social media, nouvelles formes de participation des publics, Culture, publics et innovations, Maison des Sciences de l’Homme Paris-Nord, Saint-Denis, 2016
Les clés d’un marketing conversationnel réussi, Les Ateliers de la performance client La Poste, Paris, 2015
Conversation avec une marque : perception des modalités d'expression des marques sur les médias sociaux, 31ème congrès annuel de l'AFM, Marrakech, 2015
The brand or a spokesperson, who should tweet? When brand conversation leads to brand humanisation, Conference on Twitter for Research, Lyon, 2015
Le community management dans l’éducation supérieure en 2014 : une position naturellement stratégique, Social Media Club, Paris, 2014
La conversation de marque : conditions d’émergences et conséquences, Colloque doctoral, 30ème congrès annuel de l''AFM, 2014, Montpellier, 2014
Professor Generated Content : que faire des contributions des enseignants ?, Social Media Club, Paris, 2014
La qualité de la conversation, indicateur de performance des marques sur les médias sociaux, Communication digitale : évaluez votre retour sur investissement, Conférence Educpro / L'Etudiant, Paris, 2014
Brand conversation as an influential sphere. The impact of conversation quality on word of mouth, Social Media Club Research Awards, 2014
Comment « digitaliser » son établissement : mobiliser en interne, Réseaux sociaux : les tendances 2012, Conférence Educpro / L'Etudiant, Paris, 2012
Tous acteurs de la com ! Faire coopérer nos communautés à la dynamique des établissements, Big Bang, I will survive ! Rebondir et communiquer autrement en période de changements, 15ème colloque de l’ARCES, Lyon, 2012
Etre présent sur les réseaux sociaux. Pourquoi, comment, avec quels résultats ?, La Communication digitale, Colloque C Tout Com/Sup de Com, Nantes, 2011

Teaching

  • Digital communications
  • Customer relationship management
  • Qualitative and quantitative methods

Honors

Prize for the Best Scientific Article, Social Media Club Research Awards 2013
Special Jury Prize, Trophées des Etudes Marketing et Opinions, Syntec 2012